77dd নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77dd ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারী এবং 77dd পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

77dd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সর্বোচ্চ মানের গেমিং পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ তথ্য নিয়ে সিদ্ধান্ত নিন। এই শর্তাবলী সহজ ও সরল ভাষায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে।

• এই শর্তাবলী সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর।
• 77dd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে, তবে পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়।
• বাংলা ভাষার শর্তাবলী অনুবাদের সাথে বিরোধ হলে মূল সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

77dd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। অসত্য তথ্য প্রদান করলে 77dd অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে হবে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে 77dd তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

77dd বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট ও উইথড্রের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

উইথড্র অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা থাকতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77dd অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতে পারে।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — কিছু পদ্ধতিতে ৫-১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তন হয়।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে AML নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

77dd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস ক্লেম করার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস থেকে জয় উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি (ওয়াজারিং শর্ত) পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার (আর্বিট্রেজ, হেজিং) সনাক্ত হলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• 77dd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

77dd-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডার দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীন সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।

কোনো গেমের ফলাফল একবার নিশ্চিত হলে তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে 77dd সেই রাউন্ডটি বাতিল করে ব্যবহারকারীর বাজির অর্থ ফেরত দেবে।

• লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে আনুষ্ঠানিক ম্যাচের ফলাফলই প্রযোজ্য।
• গেমের সফটওয়্যারে ত্রুটি থাকলে 77dd সেই অর্থ প্রদানে বাধ্য নয়।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে 77dd দায়ী নয়।
• নির্দিষ্ট গেমের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা গেম পেজে উল্লেখ থাকে।

77dd একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন।
• বোনাস আর্বিট্রেজ — বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে কৃত্রিম লাভ করা।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে পূর্ব চুক্তিতে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি, উত্যক্ত বা হয়রানি করা।

77dd দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। আমরা সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করতে এবং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলসগুলো যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে। এই টুলসগুলো আপনার নিজের জন্য, পরিবারের সুরক্ষার জন্য।

• ডেইলি, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — ২৪ ঘন্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেম থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• অনুরোধ করলে গেমিং ইতিহাস ও লেনদেন রিপোর্ট প্রদান করা হবে।
• ৭৭dd সম্পূর্ণভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের 77dd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে সকল মুলতুবি উইথড্র নিষ্পত্তি করা উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে পরিশোধ করা হবে।

77dd নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং 77dd-এর বিবেচনাধীন।

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• অসত্য পরিচয় বা নথি প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২+ মাস)।

77dd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের ন্যূনতম ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
• নতুন শর্ত মানতে না চাইলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।
• শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে 77dd সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।